DREAM BEAUTY
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Q&A
常常會遇到客人問幾個相同的問題，在這裡先解答多數人的問題
Q : 如何確定知道是否有檔期?
A : 因為檔期隨時不斷更新，為確保準確性還是需要請您來電/WHATSAPP : 6202 2077，了解最新檔期，順便可以讓我們知道您的需求及為您報價!
Q : 我需要在拍攝前/婚禮前剪髮,染髮,面部護理嗎?
A : 化妝師會在拍攝前跟客人會面/請求您的近照，並對您們作出適當的建議。如果要剪髮,染髮, 美甲,都最好在拍攝前一星期完成，視乎個人的生長速度作出適當調整。如果是面部護理，化妝師亦會給你提供意見，可以加勤保養，但拍攝前3個月內 不建議您使用未曾使用的護膚產品。 拍攝前一晚，可以選擇敷一片保濕面膜喔。
Q : 每張照片都會修圖嗎 ?拍攝完何時才能拿到照片?
A : 沒錯, PACKAGE裡包括交還的每張照片保證至少都會經過我們細心的後期調色處理! 拍攝完畢, 正常約 8 - 1 0 週內可以拿到完整成品, 旺季月可能需要到1 0 - 1 2 週才可交件 (為了保持品質, 希望客人耐心等待呢)
Q : 請問大約會拍幾張照片呢?
A : 要看當天婚禮現場活動多與少, 活動越多照片越多, 攝影師絕對會把握機會好好發揮
Q : 如果當天遇上八號風球或黑色暴雨，團隊還會來嗎?
A : PRE-WEDDING 及 影樓拍攝 及 化妝服務 可免費順延至另一天拍攝。
((BIG DAY安排))如果新人婚禮如期進行，我們的團隊當然與你並肩，如常工作。 *(客人需額外支付每位同事$500附加費)
Q : 是否有合約保障?
A : 有的，為了保障雙方, 我們每個PACKAGE都設有合約, 收取新人訂金後 , 雙方約見簽訂有關合約.
Q : 如何確認檔期已為您保留?
A : 確認當日檔期可拍攝後，客人匯入全數50% 訂金及簽約，檔期便確認保留給您。 合約保留雙方各一份以作證明。
Q : 拍攝完會把作品放在網路上嗎?
A : 我們有權力使用這些照片放在作品集裡面提供客人參考喔, 暫不提供任何買斷版權等服務呢。 *如有特殊原因不便公開請預早表明, 我們盡量配合。
Q : 為何你們的收費這麼貴?
A : 其實我們的收費在有經驗的同行裡收費算是中間而已，因為我們對我們的客戶負責，我們反對靠低價吸引客人 , 更抗拒後期不合理大量附加費用，我們靠的是信用, 靠的是努力, 靠的是實力, 所以這樣的價錢其實不貴的。還有工作人員本身的年資和經驗，讓新人在婚禮進行時如果遇到問題，我們一定會馬上跳出來協助讓婚禮能更順利進行。
WEDDING Q&A
Q : 在婚禮當天造型化妝需時多久?
A : 第一個造型需時約2小時，隨後轉換造型只需約20至45分鐘。
Q : 婚禮當天我可能有五個造型，但試妝時只會試一個，那麼我怎樣知道其他造型效果如何?
A : 在預約好婚禮/PRE-WEDDING後， 專業工作人員或化妝師會與新娘子開會討論更多造型及細節，若新娘子想要的造型有所變動，最好先準備新造型的參考相片和詢問化妝師的意見，才決定當天的造型。新娘子亦可在婚禮前作一次Final Trial 喔
Q：如何約見面討論細節？
A : 在確實預約後，會由專業工作人員或直接由化妝師跟您開始聯繫後續的服務流程，包含溝通拍攝行程、挑選禮服時間、與攝影師溝通時間等。我們的婚禮及婚紗相拍攝均提供無限次專人會面細節傾談, 可以致電/Whatsapp/Email預約。另外，我們亦提供Whatsapp／Line／Wechat等互動平台給您們查詢， 24小時都可以傳訊詢問喔，不用擔心明早起床就忘了要問什麼的煩惱!!
Q：討論時需準備些什麼嗎？
A : 在約定見面前，如果可以請您花點時間做做RESEARCH，把您想拍攝的景點、希望穿的禮服款式、攝影主題、拍攝風格、照片色調、用文字或照片或影片的方式記下來，於溝通當日和我們討論，我們會依您的需求幫您規劃專屬於您的夢想婚禮。
Q : 幾點開始工作呢? 收取OT費用嗎?
A : 一般影樓服務及婚紗相拍攝, 我們的工作時間範圍約10AM-10PM。
婚禮工作時間範圍則大約為7:30AM - 10:30PM ，
配合此一般正常工作時間內工作 及 雙方協議的合約內容所定明，我們是不會加收費用的。
但礙於婚禮狀況較多, 如需要早於早上7:00到達工作 需另加收每位工作人員500元/小時(包括車費及加班費)。
晚宴時間超過了下午11:00需另加收每位工作人員500元/小時(包括車費及加班費)。 正常工作時間範圍內OT則為每位工作人員300元/小時。
Q : 婚車須為攝影師留座位嗎？ 需為工作團隊預留花車座位嗎?
A : 為完整記錄整個流程畫面，攝影師通常需最後上車，最早下車，所以要替攝影師預留婚車座位， 以防止耽誤迎娶進度，如新人婚車未能容納攝影師，可盡量安排新人婚車前/後最接近位置。而工作團隊的交通安排，若情況許可, 我們當然隨花車跟隨新人為佳, 可以貼身為您們服務。但如果情況不允許，新人可以安排我們坐計程車往返。
Q : 婚禮當天需要提供餐點嗎 ?
A : 婚宴工作時間較長，新人無需特地為我們於席上留坐位，可安排我們團隊於婚宴前外出用餐。如果真的要留坐位 最好能安排近主桌的位置，因為通常攝影師是全場最後一個坐下的，婚宴上有任何精彩畫面，攝影師亦能即時反應掌握整場婚禮的動態!
Q : 有助手沒助手差很多嗎?
A : 如果你們是對整個婚禮流程希望每個環節都有記錄到，當然助理很重要，畢竟２個人工作一定可以擁有更多完整性。